隱私政策

您的隱私對我們至關重要。本政策說明我們如何收集、使用、保護和尊重您的個人資訊。

快速導航

  • 1. 引言
  • 2. 我們收集的資訊
  • 3. 資訊使用方式
  • 4. 法律依據
  • 5. 資訊共享
  • 6. 資料安全
  • 7. 資料保留
  • 8. 您的權利
  • 9. Cookie與追蹤
  • 10. 國際傳輸
  • 11. 兒童隱私
  • 12. 政策變更
  • 13. 聯絡DPO

您的權利

  • 訪問權
  • 更正權
  • 刪除權
  • 限制處理權
  • 數據可攜權
  • 反對權
  • 撤回同意權

資料保護官

捷報比分隱私政策

最後更新:2026年9月15日

HopeConnect 慈善組織(「我們」或「本組織」)致力於保護您的隱私。本隱私權政策說明我們收集、使用及揭露您資訊的做法。

1. 簡介

HopeConnect 重視您的隱私,並致力於保護您的個人資料。本隱私權政策說明我們在您使用本網站、為我們的公益事業捐款、擔任志工或以其他方式與本組織互動時,如何收集、使用及保護您的資訊。

我們遵守適用的資料保護法規,包括《一般資料保護規範》(GDPR) 及《加州消費者隱私法》(CCPA)。

我們絕不會為行銷目的而出售、出租或交易您的個人資訊給第三方。您的信任對我們的使命至關重要。

2. 我們收集的資訊

2.1 您提供的個人資訊

我們收集您在以下情況自願提供的資訊:

  • 進行捐款或認捐
  • 註冊成為志工
  • 訂閱電子報或最新消息
  • 報名活動
  • 透過電子郵件、電話或表單聯絡我們
  • 提交故事或見證分享
  • 申請工作或實習

2.2 我們自動收集的資訊

當您造訪本網站時,我們會自動收集:

  • IP 位址與裝置資訊
  • 瀏覽器類型與版本
  • 造訪的頁面與停留時間
  • 參照網站詳細資訊
  • Cookie 與類似技術

2.3 來自第三方的資訊

我們可能從以下來源收到關於您的資訊:

  • 用於捐款驗證的金流處理商
  • 活動報名平台
  • 社群媒體平台(經您同意)
  • 公開可取得的來源
  • 合作組織(依適當協議)
資料類別 範例 目的
身分資料 姓名、職稱、出生日期 捐款人表揚、志工管理
聯絡資料 電子郵件、電話、地址 溝通、收據、最新消息
財務資料 捐款金額、付款方式 交易處理、捐款收據
技術資料 IP 位址、瀏覽器類型 網站分析、安全性
使用資料 造訪頁面、停留時間 改善使用者體驗

3. 我們如何使用您的資訊

我們將您的個人資訊用於以下目的:

3.1 使命相關活動

  • 處理捐款並提供捐款收據
  • 管理志工計畫與活動
  • 寄送關於我們工作與影響的最新消息
  • 分享成功故事與報告
  • 協調救災工作

3.2 營運目的

  • 維護準確的捐款人與志工記錄
  • 改善我們的網站與服務
  • 確保安全性並防止詐欺
  • 遵守法律義務
  • 進行研究與分析

3.3 通訊

經您同意後,我們可能寄送:

  • 電子報與影響力報告
  • 活動邀請與最新消息
  • 募款呼籲(尊重您的偏好)
  • 志工機會

您可以隨時點擊我們電子郵件中的取消訂閱連結或直接聯絡我們,選擇退出行銷通訊。

5. 資訊分享

我們僅在以下情況下分享您的資訊:

5.1 服務提供者

我們與協助我們營運的信任服務提供者分享資訊:

  • 金流處理商(Stripe、PayPal)
  • 電子郵件服務提供者
  • 活動管理平台
  • 網站代管服務
  • 分析服務提供者(Google Analytics)

所有服務提供者均受嚴格的保密協議約束,且僅能將資料用於指定目的。

5.2 法律要求

我們可能在法律要求或為了以下情況時揭露資訊:

  • 遵守法律程序
  • 保護我們的權利或財產
  • 防止詐欺或非法活動
  • 確保個人安全

5.3 合作組織

在有限情況下,我們可能與以下對象分享資訊:

  • 用於協調救援工作的國際合作夥伴
  • 用於影響力研究的學術機構(匿名化)
  • 用於報告要求的資助基金會

我們絕不會向第三方出售或出租您的個人資訊。

6. 資料安全

我們實施適當的技術與組織措施來保護您的個人資料:

  • 加密: 所有敏感資料在傳輸及儲存時均經加密
  • 存取控制: 嚴格的存取控制與驗證措施
  • 定期稽核: 安全稽核與弱點評估
  • 員工訓練: 為員工提供定期資料保護訓練
  • 事件應變: 已建立資料外洩應變程序
  • 安全開發: 所有系統均採內建安全設計

儘管我們採取了安全措施,但網際網路傳輸或電子儲存方法並非 100% 安全。我們無法保證絕對安全,但會持續努力保護您的資料。

7. 資料保留

我們僅在收集目的所需期間內保留個人資料:

資料類型 保留期間 原因
捐款人資訊 最後一次捐款後 7 年 稅務遵循、捐款人關係
志工記錄 最後一次活動後 5 年 推薦、表揚、安全
電子報訂閱 直到取消訂閱 行銷通訊
網站分析 26 個月 網站改善
法律記錄 依法律規定 法律遵循

當資料不再需要時,我們會安全地刪除或將其匿名化。

8. 您的權利

根據您所在的地區,您可能享有以下權利:

存取權
您可以要求取得個人資料的副本。
更正權
您可以要求更正不正確的資料。
刪除權(被遺忘權)
您可以要求刪除您的個人資料(有部分限制)。
限制處理權
您可以要求限制資料處理。
資料可攜權
您可以要求將您的資料轉移至其他組織。
反對權
您可以反對特定類型的處理。
撤回同意權
您可以隨時撤回同意。

行使您的權利

若要行使任何這些權利,請聯絡我們的資料保護官:

我們將在 30 天內回覆您的請求。

9. Cookie 與追蹤技術

我們使用 Cookie 與類似技術來增強您的體驗:

10. 國際資料傳輸

作為一個國際慈善組織,我們可能會將您的資料傳輸至您居住國以外的地區:

  • 至我們的國際辦事處以協調營運
  • 至位於其他國家的服務提供者
  • 至我們工作地區的合作組織

我們確保國際傳輸有適當的保護措施,包括:

  • 標準契約條款(歐盟)
  • 適用的充分性認定
  • 內部傳輸的約束性企業規則
  • 必要時取得明確同意

11. 兒童隱私

未經父母同意,我們不會故意收集 16 歲以下兒童的個人資訊。如果我們得知在未經父母同意驗證的情況下收集了 16 歲以下兒童的個人資訊,我們將刪除該資訊。

Parents or guardians who believe their child has provided us with personal information can contact us to request deletion.

12. Changes to This Privacy Policy

We may update this Privacy Policy periodically. When we make changes:

  • We will update the "Last Updated" date
  • We will post a notice on our website for significant changes
  • We will notify registered users via email for material changes

We encourage you to review this Privacy Policy periodically to stay informed about how we protect your information.

13. Contact Our Data Protection Officer

If you have questions, concerns, or requests regarding this Privacy Policy or your personal data, please contact our Data Protection Officer:

  • Data Protection Officer: Jane Smith
  • Email: [email protected]
  • Phone: +86 +86 150 6768 3472
  • Address:广州市天河区天河北路324号

You also have the right to lodge a complaint with your local data protection authority.